近期在组内做了一次培训,内容是在工作中如何做到“职业化”。
今天就把当时的讲义大纲写成文章分享给大家,希望这篇文章对大家有所帮助。
一、什么叫职业化
所谓职业化,就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化。
即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色。
职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。
也是职业化的最根本的内容,如果我们把整个职业化比喻为一棵树,那么职业化素养则是这棵树的树根。
企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力,职业化素养更多的体现在员工的自律上。
企业只能对其所有的员工的职业化素养进行培养和引导,帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。
职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范,包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容。
各个行业有各个行业的行为规范,每个企业有每个企业的行为规范。
一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。
职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上,而这些章法的来源是长期工作经验的积累形成的,在企业规章制度要求的。
通过培训、学习来形成的。当我们进入一家公司,对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为规范的评判。
通常,企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。
一个职业化程度高的员工,他必将成为一个优秀的员工,一个团体职业化程度高的企业,它必将会成为一个社会尊敬的企业。
职业化的作用体现在,工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积,职业化程度与工作价值成正比,即:工作价值=个人能力×职业化的程度。
二、怎么做到职业化
1. 职业道德
职业道德包括:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担。
任何职业化的标准都是建立在基本的职业道德之上的,如果这一方面有所缺失,那么我们将很难做到真正的职业化。
2. 沟通
在职场当中,沟通是每天必不可少的也是极其重要的一项工作。
良好的沟通方式和技巧不仅可以提高工作效率,还可以让沟通双方更加信任,合作也会更愉快。
在与不同层级的同事沟通时,也需要注意沟通方式,方式不对沟通效果也会大打折扣。
1)对上级
思考要如何表达真实想法。和上级沟通要抓住重点不要流水账。
最好可以概括主轴的中心思想,并有逻辑性的表述。
如何更好的表达情绪。
在和上级沟通问题时,要注意控制自己的情绪,你沟通的对象比你要忙的多,每天要处理的事情也更多。
如果我们不能以一种平静的情绪和上级沟通,是无论如何不能得到最好的沟通结果的,情绪的波动使我们无法很好概括我们想要表达的中心思想,表达的内容就会缺乏逻辑性。
同时也会让上级领导不明所以,认为我们不专业不职业。
2)对同事
平等谦和的沟通。和我们的同事沟通工作时,要保持谦逊的心态,要有敬畏之心。
无论自己是初生牛犊还是职场老手,都要在一个平等的环境中沟通,不要出现说教式的对话,也不要不敢提出问题。
在沟通中要针对问题谈问题,任何沟通都要有结论,哪怕是告诉他下次要如何提问和对话,而不是“你自己去想吧”,这样沟通才可以顺畅和有效。
不带有主观色彩的沟通。不要带有个人情绪参与到沟通中。
一旦掺杂着个人主观色彩这次沟通就失去了效果,因为我们自己已经有了一个很明确的观点,在沟通中必然会失去理智的判断和精确的分析。
所以沟通之中要保持就事论事,心平气和的把事情说明白讲清楚。
三、做事有章法
职业化需要我们在工作中有目标、有计划、有体系。
工作时有自己的方法论,制定好工作计划,每一项工作都需要有明确的目标和执行方案,并跟踪落地情况。
同时要对自己进行有效管理,包括时间的管理、心态的管理、突发事件的处理等。
做事前需要规划好时间节点,要更好的提高单位时间内的工作效率,让自己尽可能的沉浸在工作中。
工作中面对成功或失败、逆境或顺境都需要保持平和心态,不要在顺境中迷失自我,也不要在失败时怀疑自己丧失信心。
在面对突发情况时更需要冷静,不要仓促决策,也不要着急表达,先让自己冷静下来,经过思考后再去处理问题,往往冷静下来多思考的几十秒就是解决问题的关键。
以上就是今天要和大家聊的全部内容,总结起来就是告诉大家什么叫职业化,做到职业化要做到哪些最基本的内容。
希望通过这篇简单的文章大家可以从中找到答案。
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