百木园
时间2022年，四月已经快过完了。往年这个时候是各个互联网员工开始活跃的时期，“金三银四”，意味着这是个找工作的黄金期。
各互联网大厂的大佬们过了年，拿了年终，该拿的都拿了，拿不到的可能很长一段时间也拿不到，所以都寻觅外部机会。
但没想到，国家政策的重锤，国际形势的变幻，红利的消失，使得互联网的寒冬开始了，而且并没有要结束的迹象，各个公司跟风式的裁员，好像不做这个事，就跟不上行业的脚步，业务收缩已经是常态了，企业降本增效，普通员工就成为被牺牲的那部分成本。
“Winter is coming”！
不过对于互联网“社畜”来说，生活依然要继续。“真的猛士，敢于直面惨淡的人生”，虽然多了很多困难，但仍要用积极的行动和心态，来面对不确定的世界。
外部环境在变，行业在变，业务在变，但对于产品经理的基本能力要求变化不大，鉴于目前有很多人都在看机会和面试，笔者也是整理了若干面试的常规问题，希望能够帮助大家更好的准备，抵抗寒冬。
这篇文章的内容，比较适合1-3年的，偏向C端的产品经理。
当然这些面试题目只是面试场景下的一部分，希望大家可以基于这些问题举一反三，在面试前做好充足的准备
以下按照可能的问题顺序，帮大家做个问题梳理，提供解答思路。
一、问题1：做个自我介绍
这是一个100%会被问到的问题，一般面试官会用这个问题来做开场，一方面是可以利用这个问题让双方快速进入到面试状态，另一方面也是通过这个环节更加了解求职者。
要回答这个问题，需要注意三个重点：
- 第一，控制好2-3分钟的时间介绍自己。通过介绍，将自己的姓名、学历、职业情况等个人信息，以及工作和项目的经历，简单明了的告知给面试官，让对方快速的对你建立一些基础的标签，这些标签会是接下来面试的重要沟通方向。介绍的过程中一定要流畅，自然，大方，切忌磕磕绊绊，没有逻辑；
- 第二，所讲的内容需要与简历契合。一般面试前，面试官都会阅读求职者的简历，对其人做个简单的判断和设置面试考察方向，自我介绍是在这基础上加深求职者印象，所以介绍时的内容最好与简历相符，切忌临时增加一些简历上没有的信息，尤其是工作和项目经验，这样很容易打乱面试官的节奏，导致沟通效率降低；
- 第三，在介绍中留下钩子和记忆点。所谓钩子是让面试官问你准备好的问题，也就是“我预判了你的预判”。例如介绍中说自己将某个产品的留存大幅度提升，或者DAU规模扩大，或者从0到1搭建平台，面试官会对你描述的内容感兴趣而针对这些内容来提问，这就给求职者增加了展示自己价值和亮点的机会。另外由于面试官可能一天会面好多的人，容易疲惫，所以求职者需要给自己增加一些记忆点，记忆点可以是工作中的，也可以是其他方面的，例如参与过Ted演讲、短视频平台10w粉丝、副业赚过10w+等，这不仅容易让面试官记住你，同时也会成为面试过程中双方了解和交流的角度。
所以自我介绍的框架可以是【姓名、来自哪里、学历情况】+【供职于哪些公司、每个公司项目情况和所负责的模块、业绩是什么】+【特殊的记忆点】。
自我介绍是每次面试几乎都会有的环节，一定要提前做好准备，不断的练习，让自己在面试中有个好的开始。
二、问题2：介绍一下所做过的项目
这个问题基本也是100%会被提问。一般在自我介绍之后，大部分的面试官会开始基于求职者的项目经历做深入了解，这个问题就是让求职者通过自己的语言来整体介绍一下所做的项目。
项目可以是某个产品，或者是某个产品的重要模块。
这个问题的目的是考察求职者对于项目整体框架的理解程度，评估其是否有整体思维，以此来判断是一个主动思考的人，还是埋头苦干的执行者。
基于这个目的，在介绍项目时，可以用以下的三段式来介绍：
首先，一定要带上项目的背景，例如这个项目是做什么的，是基于什么场景、问题或者需求下产生的，这样可以很顺畅的把项目的来龙去脉介绍清楚；
其次，介绍项目的核心衡量指标情况，一般的有DAU、次留、7留、30留、用户时长。如果是具体到某个功能模块会有更细分的指标，例如PUSH模块的到达率、展示率、点击率、打开率等。不同的项目有不同的核心指标，项目中不同阶段也会有不同的指标，这都需要在介绍时明确清晰的传达给面试官；
最后，也是最重要的是个人在项目中所做的工作内容以及获得了什么成果，这部分是体现出求职者的经历和价值的部分，需要着重讲解所负责的工作是什么，工作内容有哪些，考察的指标是什么，以及在这个工作中取得了哪些显著的成果，成果最好可以用量化的数据来说明，更加直观明了。
这类问题的回答框架可以是：【项目整体介绍】+【项目的背景】+【项目的核心指标是什么】+【个人在其中所负责的工作职责是有哪些】+【做了哪些工作和取得了什么成果】。
以上的回答逻辑，让求职者能够针对项目的全局进行思考，而不是单一的落地执行。因为纯执行且没有思考的人，是无法看清项目的全貌，也是无法清晰的说出项目的细节。
通过项目介绍，面试官可以清晰的了解求职者所经历项目的大体情况，接下来就可以针对具体的工作细节来提问。
三、问题3：在某个项目/需求/工作中，你是怎么提升数据指标的
面试官在了解求职者的项目经历后，会针对项目中有价值的部门，或者感兴趣的模块，做更加深入的提问。
这类问题有许多的变种，例如“这个工作是如何从目标到行动再到结果的”，或者“这块业务是你负责的，你是怎么来推进这部分工作”等之类。
因此在面试官提问后，不要着急回答，先理解问题，思考问题背后的含义，确认后再对这块工作做更详细的讲解，告知面试官，你是如何做到的。
这部分主要是面试官考察求职者的工作深度，产品知识的理解与运用，以及判断求职者的经历真实度。因此这部分的介绍需要有框架有逻辑，同时需要有细节。
逻辑需要清晰，细节需要丰富，这样才能给出有条理的回答。
回答思路包含以下三个重点：
这类问题的回答框架可以是：【所做工作的背景和遇到的问题】+【解决问题需要达成什么目标】+【基于目标拆解行动项】+【最终取得的成果】+【成果的反思和后续规划】。
在基于项目层面的沟通中，这是最能体现出求职者能力的问题，所以需要自己对于每个项目中的每个重点工作做详细的梳理和准备，尤其是与所面试岗位契合的工作经历，最好做到事无巨细，这样才能让自己无懈可击，更好的展现自己的能力。
四、问题4：介绍自己的产品或项目与竞争对手之间的差异
从事产品经理工作，不仅要埋头苦干，也需要时刻观察外部环境，了解市场情况，了解行业变化，了解竞争对手的动态，不是为了抄袭和学习，而是为了确认产品之间的差异性，保持对产品的敏感度。
要相信大家同在一个竞争环境里，都会思考产品的未来走向和终局，依托行业和市场来思考，也是一种信息获取渠道，对于决策是有正向帮助。
面试官问这个问题，就是考察求职者对于所处行业、市场、竞品的关注和理解，考察平时对这方面是否有做积累，如果一味的专注于闭门造车，那这个问题就有很大概率回答不上来。
因此要回答这个问题，除了思考外，平时也要多做积累，临时抱佛脚虽然有效，但总是底蕴不够。
这个问题的思路是优先讲产品所在的行业与市场的现状，然后是竞争对手的产品或项目的简单介绍，最后是自己所做的产品与竞品之间的差异对比。
其中最重要的是最后一块，需要详细说明产品与竞品之间的差异，差异范围包括但不限于有市场份额、产品定位、用户群体、功能差异、运营打法、各自产品的优势与劣势、产品的发展阶段、对各自公司或项目的价值、产品未来规划等。
可以依据这些自由组合，核心是要能够向面试官传达一个印象，即我对这个行业和竞品，有充足的了解。
这类问题的回答框架可以是：【项目或产品的市场或行业情况】+【竞品介绍】+【产品与竞品的差异分析】，其中差异分析可以按照上文给出的维度思考。
五、问题5：产品经理工作流程是怎么样的
这个问题一般是针对入行0-2年的产品经理提问的，产品经理除了需要对产品和市场有思考能力外，执行落地能力也是非常重要的技能点，尤其是刚入行的产品经理，大部分时间都是做一些基础执行的工作。
千万不要小看了执行，这是产品经理的基础技能，如果只会思考做不好落地执行，这就是纸上谈兵，所以新入行的产品切忌因为执行而觉得大材小用，如果说思考能力是产品经理的上限，那执行能力则决定了产品经理的下限。
此问题主要考察求职者对于产品经理执行工作的理解，以及了解其工作习惯和状态。这个问题可以从纵向与横向两个方面来回答，纵向讲的是产品工作流程，横向则是团队构成和协作。
常规的产品经理工作流程一般包括需求收集、需求优先级判断，需求确定、需求设计、需求提出、项目管理、数据分析这几个模块。
在回答问题的时候，要依据实际情况，针对每个模块具体做什么工作，以及用什么原则来推进工作，都要明确说明，以此来表达自身不仅理解工作流程，同时也能够很好的践行。
对于团队构成和协作，则需要介绍产品团队的构成与分工，以及自身在其中属于哪个部分，同时还要介绍协同团队的构成，例如客户端团队、服务端团队、测试团队、设计团队、运营团队等。
除了团队构成，还需要介绍与这些团队是如何协作的，例如产品团队内部不同职责的是如何协同配合，与研发团队是如何合作，与运营团队是通过什么流程产出方案等。
这类问题的回答框架可以是：【纵向介绍产品工作流程】+【每个流程要做的工作和原则】+【横向团队构成】+【与各个团队配合的规范】。
通过横向和纵向两个方面的介绍，面试官可以了解求职者对于产品工作的理解，以及落地能力如何。
六、问题6：对面试公司产品或行业的理解
面试是需要招聘适合的员工来公司上班，因此对于公司的产品或者行业有所了解，甚至是深入理解，是非常有必要的。
因此大部分的面试官会在了解求职者的工作经历之后，针对自身公司的产品或者所处行业进行提问，以此来考察求职者的理解程度。
一般的问题会是“可以讲下你对某某行业的理解”或者“你了解我们公司的产品吗，可以讲下你的理解”之类的。
这就要求求职者在参加面试前，要仔细了解所面试公司的产品和所处市场的情况，准备的方式可以有两种：
- 一种是直接体验产品，直观去感受；
- 另一种是以公司或者产品为关键词搜索相关介绍和分析的文章。
对于这类问题，分析思路和框架可以相同，但具体内容是没法一致的，需要不同公司不同分析，做不同的准备，因此建议在遇到非常心仪的公司或者岗位时，需要花大心思准备，除此之外可以简单准备即可。
此问题的分析思路与上文讲述自己工作经历类似，只是对象换成了目标公司的产品，依然是首先讲述目标公司产品所处的市场环境与竞争格局，其次是讲其在市场上中的行业地位、产品定位、目标用户、产品优劣势等，最后是基于当前市场情况，讲述目标公司产品后续有哪些可以发力的方向，或者应对变化可以采取的措施。
这类问题的回答框架可以是：【讲述目标公司产品的市场环境与竞争格局】+【目标公司产品在市场中的基础情况】+【未来行业的可能变化以及产品的应对措施和发力点】。
在回答这个问题之后，大概率面试官会基于刚刚给出的回答，继续追问细节，因此准备工作不仅是针对这个单一问题，而是一系列的问题。
这类问题非常考验求职者的能力，所以需要着重准备，收集的资料越多越好，如有条件，甚至最好找这个行业的从业者沟通，学习和了解的效率能够大大提升。
七、问题7：对某具体需求场景，或者某产品的实际问题，给出思考和解答
在聊完求职者自身工作经历，和有关面试公司的相关问题后，一般会进行一些开放式问题的沟通，这种问题会有若干类型的变种问题，例如以下四种：
- 问题类型1：对于某个场景需求给出解决方案或者某个功能点如此设计的原因（例如微信为什么不做信息已读状态）
- 问题类型2：对于求职者常用APP的理解考察（例如你平时最喜欢什么APP，为什么喜欢）
- 问题类型3：对于某个APP现在你觉得有什么问题，你会怎么解决（小红书现在遇到了什么问题，如果是你，你会如何解决）
- 问题类型4：APP之间的对比（抖音快手的区别，陌陌与soul的区别）
这些开放式问题，非常考察求职者对于产品的深度思考，以及平时产品的体验使用频次，所以建议大家平时就要做好积累，一方面是多使用热门高频的国民级产品，另一方面则是要保持好奇心，多使用市面上各个赛道上的新产品，使用的多了，产品感也就出来。
这种开放式的问题没法给出详细的回答框架，但还是有通用的思考逻辑的：
首先，产品的功能都是服务于不同的场景和需求的，所以想要理解产品本身，优先要理解使用场景和用户需求；
其次，产品是由当前各个功能聚合而成的，也是基于目前产品所拥有的资源、优先级判断、战略规划等一系列成本因素所得出的最优解，因此在提出问题和优化建议时，也要考虑到成本；
最后，产品是基于用户需求不断演变的，因此不同产品是在不同的历史进程中进化的，所以如果想要做深度分析，最好是了解产品从初生至今的全过程，因为未来的答案可能在过去。
对于这类问题，建议大家平时多卷卷自己，基于产品自我提问，主动思考。
八、问题8：你对自己的评价
这是一个自我认知的问题，需要求职者对自己有一个评价，这个评价可以是优劣势、性格、做事风格、他人口中的评价之类，问题可能变种成“说下你自己的优势和劣势”、“你自认为性格是怎么样，你的工作伙伴如何评价你”或者“能用几个词来形容你自己”等。
这个问题主要是考察求职者对于自身的认识程度，可以说很多人在没有自我剖析之前，是不了解自己的，这也是为什么有那么多人寄希望借助于算命、塔罗牌、MBTI性格测试等工具。
而产品经理在面试中的这个问题，是需要将自己的评价与产品工作相结合来回答。
这个问题的核心是两个，一个是对自己的评价，另一个是评价如何与产品工作结合，最终期望的是给到面试官以正面的形象，来表达自己能够胜任这份产品经理的工作。
对于自己的评价，一般会有正面和负面的，正面的评价最好是与产品工作相契合的，能够帮助产品工作顺利开展的，例如逻辑清晰、沟通能力强、有复盘思维等，且在讲出这些评价后同时给出实际工作案例来佐证，提升置信度。切忌说出与工作无关的评价，例如长得高、足球踢得好等，这种在面试过程属于无效评价。
关于负面的评价，一定不能影响到产品工作，例如逻辑不清、不爱思考、不善于沟通之类的，提出的负面评价最好是对工作影响不大，而且在提出后还能给出如何能够克服负面评价的行动，通过这种方式降低负面评价对于面试的影响
最后，也是最重要的是，切忌评价与实际不符，尤其自我评价与面试中表现出来的行为相反，这样就很危险了（例如评价自己很有逻辑，但面试过程中回答问题逻辑不清，思路混乱）。
对于这个问题，建议大家可以经常进行自我思考，提升自我认知，毕竟“知人者智，自知者明”。
九、问题9：为什么想做产品经理
这是一个经典的问题，也是一个灵魂拷问。经常会有面试官拿这个问题来问新入行的产品经理。
若在以前，受乔布斯的影响，都说是希望改变世界，但真实情况则是想做互联网赚钱，但不懂代码不会技术，只能来干产品经理和运营了。
所以现在如果在遇到这类问题，绝对不能这么回答，因为面试官一听到这种答案，就能立马判断此人在说假话，或者是根本没思考过这个问题。
其实之所以面试官会问这个问题，主要是想看求职者对于产品经理这个岗位的理解，以及对于该岗位工作的了解，以此来判断其人是否是一个成熟的求职者，还是一位异想天开的幻想家。
在准备这类问题时，要从问题的目的出发，做思考和回答。
对于这个问题，需要优先解答什么是产品经理，这是求职者对于这份工作的基本认知，需要将产品经理的定义、价值和日常工作内容做详细的说明。
其次才是回答为什么自己想做产品经理，基于对于产品经理的认知，说明自身希望在产品这个岗位上想要实现什么价值，获得什么成长。
最后还有一点，是要说明为什么自己适合做产品经理，这要将自己的特质和产品经理所需要的特质做匹配，来说明自己是契合产品工作，最好能够带上案例，这样更有说服力。
这类问题的回答框架可以是：【我认为产品经理是怎么样的一个岗位】+【自己为什么想做产品经理】+【为什么自己适合做产品经理】。
虽然这类问题现在已经没有高频次出现了，但确实是一个好问题，值得时常自我提问，以此来跟自己对话，确认是否依然坚持那个希望改变世界的初心。
十、问题10：你离职的原因
这基本又是一个100%会出现的问题。看寻外部机会，参加面试，就意味着想从现在熟悉的工作环境和人际关系中跳离出来，这是综合因素造成的。
面试官提出这个问题，是想了解求职者离开的原因，以此来判断如果你进入了所面试的公司，是否会因为同样的理由离开。
互联网公司的平均在职时间相较于传统行业，都不算太长，离职的原因也是五花八门，有些人因为钱和职级，有些人因为工作的不开心，有些人因为文化氛围，有些人因为所做的事不喜欢，有些人因为公司调整而被迫离开。
但在面对这个问题的时候，一定不能太坦诚的说出自己真实的离职原因，因为真实的原因不能为你的面试加分，反而可能会有负向影响。
所以正确的回答方式是要从三个角度来回答：业务情况、个人发展、行业赛道。
首先是业务情况，因为所在的业务变化原因，所以要离开。例如业务增长规模到达瓶颈了，或者业务不再是公司的重点方向了，这些都指向因为业务到达天花板了，影响了个人的发展。
其次是个人发展，可以从多方面来讲述当前工作不再能提供良好的个人发展，例如所负责模块没有上升空间，或者是没有晋升机会等，所以想要离开。
但这里需要注意的是，要讲明清楚为什么当前工作不能提供发展，切忌被认为是因为个人能力不行导致无法发展，这样反而给自己挖了大坑。
最后是行业赛道，这一般是转行业的求职者要提前准备，需要说明为什么会想要转到新的行业赛道，是看中了什么因素，切忌被人认为是追风口才选择的，所以最好提前对新行业和赛道做个详细的了解。
这类问题的回答框架可以是：离开的原因是【当前业务的问题】+【公司无法承载个人发展及原因】+【行业赛道分析】。
其实这类问题，对于从业者来说，无非就是马云说的两个原因“一是钱，没给够，二是心，受委屈了”，这大家都懂，但又不能直接这么说，所以需要增加一定的思考，再来回答这类问题，就能把大白话变成有理有据的原因。
十一、问题11：你的职业规划是什么
这个问题一般出现在快结束面试的时候，面试官80%左右的概率会问这类问题。
用这个问题来考察求职者对于自身职业发展和规划是否有做思考。
笔者用这个问题面试一些刚入行的产品经理时，经常会得到这样的答案“我想是先成为产品经理，工作1-2年打好基础，争取在3年升职成高级的产品经理，可以负责一个项目或者模块，最后是5年后能够向更高的产品岗位进发”。
且不说这些目标在这几个时间点是否能够达到，就从这段回答，就能感觉出求职者并没有很好的理解什么是职业规划，更遑论有合理的职业规划了。
根据中国职业规划师协会的定义，职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程，它包括职业定位、目标设定和通道设计三个要素。讲人话就是需要明确好赛道，确定好目标以及规划好职位通道。
这类问题的回答框架可以是：【对希望从事赛道的分析】+【自己希望可以在其中从事哪些岗位工作】+【罗列达成岗位职级的时间】+【自己会通过哪些手段达成】。
虽然在互联网这个行业，很多人的工作和规划会因为行业的变动导致变化，也有人说互联网唯一的不变的就是变化，但从个人的角度出发，依然要思考自己的职业发展道路，培养能力来争取选择的权利，这不仅仅对工作有效，对人生同样有效。
十二、问题12：你有什么想问我的吗
一般到了面试的尾声，都会以这个问题作为结束。这也是在面试过程中，为数不多求职者可以向面试官反问的环节。这可以分三种场景来应对这个问题：
学会提问也是一种能力，甚至提好的问题有扭转乾坤的作用，因此平时要多提问，不耻下问，毕竟懂得提问才懂得回答。
十三、尾声
以上就是笔者整理出来的12种常见的产品经理面试问题，希望能够帮助读者开阔思路，提前做好面试准备。
重点需要注意的是，在回答问题前，最重要的就是要理解问题，判断问题背后所考察的点是什么。
很多时候回答的不好不是能力不行，而是没有理解问题就开始回答，那必定会影响到面试评价。
最后，要做的准备其实很简单，就是多体验、多交流、多阅读、多思考、多总结，然后就是实践和坚持。
但能持续坚持做下来，很难，所以希望大家都能让这些行为融入到生活之中，真正做到长期主义，这样无论遇到什么问题，都能有足够的信心迎刃而解。
希望大家都能找到自己心仪的工作！
给作者点赞，鼓励TA抓紧创作！
来源：http://www.woshipm.com/pmd/5415244.html
本站部分图文来源于网络，如有侵权请联系删除。