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微信通话铃声,暗藏新风口

近期移居上海后的生活一直处于接近或正在隔离状态中,无聊总忍不住刷刷视频号Kill time……

无意间在某次在刷视频号的时候,发现了一个按钮,Set as Ringtone(设置为语音铃声)。

便随手尝试了这个新功能,设置完后,发现……

大事不妙,我忘记截图原本通话铃声功能的界面了。

原本的微信通话铃声,是调取“QQ音乐”的音乐,来设置成通话铃声,而现在是从微信上的视频号上部分音乐短视频的音频来当做铃声;虽然只是一个小小的功能点的改动,但这一功能背后可蕴藏了许多重要的事情……

一、从产品设计角度来看

从视频号中调取音乐内容设置微信语音铃声的两个前提:

  • 视频号中的短视频要为音乐短视频,且经过后台或算法认证过的短视频,才会显示设置铃声的按钮,提供可一键设置个性化语音来电铃声的功能
  • 微信必须更新到最新版本,才会有此功能
  • Ps 尚未测试微信非最新版本的原铃声设置,是否还是从QQ音乐调取内容。

    从视频号中调取音乐内容设置铃声的两个途径:

  • 从我的-设置-信息提醒-语音铃声,搜索视频号-音乐短视频进行设置
  • 从浏览视频号Feeds流短视频中,遇到认证后的音乐短视频,可直接点击“设置语音铃声”一键设置
  • 此功能对产品的其他影响:

    • 原从QQ音乐中调取数据,属于两个产品之间的数据库调取,就很难有场景或途径实现一键设置铃声的功能,但迭代成从视频号-音乐短视频调取时,就能有天然的路径(观看视频时)去实现一键设置铃声的功能,虽然只是设置铃声的路新增一个入口,但这一功能的使用量将可能性是指数性的增长…
    • 这一功能可能还在灰度测试阶段,导致功能实现尚未完善,目前从视频号设置铃声后,只有语音答话者的手机会听见设置的铃声,但语音来电者则无法听见铃声;按微信的技术及团队能力,应该是能实现来电、答话者都听到铃声的功能,大概率就是仍在测试阶段,我在测试功能时,我与来电者皆已更新至最新版本,可能我们两者版本不同,导致来电者无法听见设置铃声…

    二、从用户体验角度来看

    增加语音铃声的设置使用数量:

    微信产品的功能很多,且同时存在多个版本,进行着不同的AB 测试,另外长期迭代的说明都极度简洁,鲜少具体说明迭代了哪些功能,导致微信内的很多功能知道并使用的人并不多,而微信语音铃声的设置肯定是其中一个。

    从我个人日常生活中观察,常常一人微信语音的铃声一响,大部分的人都会下意识的摸一摸自己的手机,因为大部分人都没有去设置过微信语音铃声,皆是默认铃声,所以常常会听到默认铃声就以为是自己的微信响了…

    一来,微信没有明确地引导用户设置铃声,很符合微信不喜欢打扰用户或强迫用户的产品风格,且改不改语音铃声也几乎不影响用户的使用;二来,语音铃声的设置与否,对用户使用体验的感知是极低,不然也不会多次听到默认铃声以为是自己微信响后,仍继续使用默认铃声…

    但新增了从视频号-音乐短视频中设置语音铃声后,这功能不仅能让用户感知到这个铃声设置功能的存在,更能让用户将喜欢的视频音乐直接设置铃声,如同过去的手机彩铃,大大地增加了用户操作的兴趣,且刨除掉额外的使用学习成本,未来微信设置语音铃声的数量,可能会大大地提升好几倍。

    增加用户创作视频号的动力:

    目前视频号上的音乐短视频相对其他短视频平台的音乐短视频数量,相对数量少了许多,且音乐短视频天然地有对音乐流行起到关键性的推波助澜作用,诸多音乐重新火起来,都与流行的短视频模板音乐或音乐短视频有密切关系,所以在音乐短视频这块,也是视频号后续关注的重点之一。

    而现在微信不仅提供了短视频让用户能表达自己,更能通过音乐短视频来设置自己的微信语音铃声,完成更高度的个性化设置,相信会有诸多用户为了个性化的铃声,能开始创作个人视频号中的音乐短视频。

    如同在视频号刚推出的第一年的春节红包封面,规定只要开通视频号并发布一个短视频,就能定制个人视频号的红包封面,用户为了彰显个性化的社交特色,而纷纷开通视频号、定制个人的红包封面…

    另外,视频号的音乐短视频制作比上QQ音乐的歌曲容易得多,从账号申请、制作工具、制作能力要求等等,都相对容易许多,故此,为了个性化语音铃声而创作音乐短视频,对用户来说不算成本更高或特别困难的事情,因此,未来可以期待用户增加音乐短视频创作数量的现象出现…

    三、从业务发展角度来看

    顺应反垄断法规的要求:

    原来的微信语音铃声只能从QQ音乐中选择,这直接形成了一个生态壁垒,在腾讯系生态外的其他音乐平台都不能设置为微信语音铃声,便有了触及反垄断规定的风险;而修改为从视频号中调取音乐

    设置为语音铃声,便可很好地回避法规,并给视频号吸引更多音乐平台入驻,增加内容数量;也吸引更多音乐人入驻视频号宣传作品,为内容增添精彩,表面上微信因法规而吃亏,但实质一举多赢,为视频号业务注入更多活水。

    为抖音音乐做防御性措施:

    抖音带火了诸多新歌与老歌,但溢出的流量都流向了市面上的其他音乐平台,各大音乐平台上皆有“抖音热门歌曲”的相关歌单,故此,抖音也将上线自己的音乐产品-“汽水音乐”,吸收原本溢出到其他音乐平台的流量…

    此产品未来将不只影响腾讯的音乐平台业务,后续也可能更进一步地侵蚀视频号业务,将所有音乐类的短视频流量皆收归到汽水音乐,抢食掉视频号的内容类型及范围,让视频号跟抖音的差距更大…

    所以视频号在汽水音乐还未正式上线前的节点,新增这么一个功能,也具有业务战略性的防御意味。

    四、最后

    微信一直是产品经理最佳的导师之一,能在最具网络效应的通讯、社交领域中,击退各路英雄豪杰,占据国内第一的宝座,一枝独秀,对产品设计的精妙规划、思考深度,绝对是顶尖的。

    微信每一个小功能的迭代,背后都蕴藏着不同层面、层次的综合考量下,所做出了当下最佳的决策,都值得产品经理再三思考及揣摩;

    今天从微信语音铃声设置的内容数据来源改动,并新增一处便捷的设置入口,从产品、用户、业务维度中探讨,功能迭代背后可能的理由及思考,每个迭代不一定都是最佳的解决方案,但微信的做法肯定是在众多要素中平衡出的最适方案,值得我们反思、学习。

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