飞轮理论:
贝佐斯在一次采访中说,他把世界上的公司分为两种类型:一种是传教士类的(Missionaries),另外一种是唯利是图(Mercenaries)的,唯利是图的公司将销售额、利润等指标列为重中之重;而传教士类的公司则从心底里相信他们的产品。
一、定价的因素(产品的成本)
产品价格的主要构成部分就是成本,是影响定价的基本因素,用简单点的说法就是:
成本+利润+税金=产品的基本价格
为了能保证产品的持续生产,必须控制商品价格来弥补生产商品所需要的成本,除了产品成本以外,还要保证自身能获得的净利润,实现盈利。
成本又分为两个方面,固定成本和变动成本。
- 固定成本指的是:在固定的生产循环内,市场是固定需求,产线是固定的产能,成本相对固定;
- 变动成本指的是:市场需求变大,产能增加就会导致整个生产线成本增加,价格上浮。
就好像产能需要增加,工人就需要加班,正常来说加班的工资是平时的1.5倍,就导致人力成本的增加,就引起了产品整体生产成本的上浮。
价格——市场需求:
市场需求也是构成价格的因素之一,通俗点讲市场需求就等于消费者的需求,而消费者的需求也决定了产品价格的高低。
消费者代表的是需求,而品牌代表的是供给,消费者与品牌之间就形成了一种供求关系:
有好的产品,特别火爆、供不应求,消费者的需求特别大,价格就会相应的高一点,但是供过于求的时候,产品市场反应平平淡淡,消费者对这个产品也没有太大的需求,价格自然就相对的低一点,所以品牌的定价取决于消费者。
一方面是消费者的消费能力,另一个方面是需求强度,也就是指消费者对产品的购买欲望,最后一方面就是需求层次。
需求层次就是指:消费者购买产品是为了自己哪方面的需求(生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我需求)。
二、产品定价与品牌形象的关联点
假如说名创优品,大多数人脑海里可能就会出现“低价、便宜、生活用品”之类的词汇,如果我再说阿玛尼,这些人脑海里就会出现“昂贵、买不起、奢饰品”之类的词汇。
不用刻意去想,听到品牌名后这些词汇自然而然的出现在脑海里,这就是这个品牌在你脑海里的形象,而这些形象又是靠什么去完成的?就是价格与市场锚点。
为什么说价格影响品牌形象,就比如说LV,这个品牌做的是奢饰品,走的高端路线,可是如果LV说我们的包10块钱一个,你会觉得它高端吗?会在心里把这个品牌定义为奢饰品吗?
品牌形象首先要在消费者心中去建立一个价格认知,而这种认知是要通过很长时间去建立,
如果你想让消费者在心中把你的品牌形象定义为奢饰品,首先你就要给他一个价格不菲的心理暗示,让自己的产品经常出现在高端场合。比如做服装的,让自己的产品经常出现在高端的走秀现场,出现在上流社会的名人身上。
久而久之多数人心里都会把你的品牌认定为高端产品,这个时候你要做的就是给你的产品一个符合“身份”的定价,否则就会出现我刚刚说的那种情况。
所有人都认定你是奢饰品的时候,问你多少钱,你开口说十块钱买不了吃亏,买不了上当,之前让人们心中形成的品牌形象荡然无存。
三、定价对客流造成的关联点
现在社会存在一种现象就是定价越高追捧的人群反而越多,美国经济学家凡勃伦曾提出过:商品价格定得越高越能畅销。
凡勃伦效应指出:消费者对一种商品需求的程度因其标价较高而不是较低而增加,它反映了人们进行挥霍性消费的心理愿望。商品价格定得越高,越能受到消费者的青睐,消费者反而越愿意购买消费。
在奢饰品行业中,品牌产品经常出现在高端场合,出现在上流社会的圈子里,塑造出了奢饰品牌。当这种品牌的形象走进了每个人的认知中,已经深入人心时,大众都觉得你的品牌象征着上流社会,是身份与地位的象征。
这时候由于人的虚荣心作祟,反而开始不再注重产品本身的实用性,而是觉得拥有这件商品能使自己的社会地位得到提升,能让自己的精神需求得到满足。那对于消费者来说,这件物品就是具有性价比的。因为它满足了消费者的社交需求、尊重需求。
产品所拥有的含义,已经超过产品本身的价值,这个时候如果你的定价低了,消费者反而会不买账,同一个品牌生产出的不同产品,价位不同,所产生的影响就不同。
尤其是奢饰品牌偶尔会出限量版产品,而拥有这种全球限量的产品,更会让人产生优越感。虽然是同系列产品,我的是限量版,你的是普通款式,我的比你贵,那我就比你优秀高你一等。人都是有攀比心理的,当发现自己混的不如别人时,就会去购买更高价的奢饰品。
看似只是一个价格,却能影响到自身品牌的定位、影响到品牌在大众心里的认知。想要把品牌打造成什么样的形象,定价是不可或缺的因素之一。
1. “人货场”理论
大多数公司都是以利润为核心指标来运营的,产品电商本质上就是一个在线的大商场,负责招商,获得足够数量质量的货品,然后吸引人流来消费,其中在线商城由于有距离限制,不能一手交钱一手交货,又出现了物流和交易信任的问题,因此又引入了支付方式的改变和快递。通过人货场来创造用户价值,最终实现利润最大化。
2. “利润转化公式理论”
人货场简单易懂,但是其中“人”、“货”、“场”三个概念都是杂驳的,理论层面看似合理,到实际操作过程中容易出现断层,以一种更加清晰结构化的方式,从一个“唯利是图”的公司的角度出发来刨析电商产品运营,称之为利润公式理论。
1)逛街感主要思路是有海量的SKU和商家,让用户的行走路径边长,东挑调西看看,货比三家最终形成转化,像淘宝首页有各种各样场景化的入口,而且在不同的场景里还会交叉导流,用户就像进入一个迷宫商场无限绕。
2)抢购感的打造则直接得多,一个词“价格”。价格是供需理论中最关键的一个变量,足够低的价格可以激起用户的需求。像拼多多的首页则简介得多,整个体验围绕单件商品的交易打造,甚至没有购物车功能。给用户的言外之意“这件商品这么便宜,现在就买不要犹豫了!”
从效果看,拼多多的订单量马上要超过淘宝,五环内的人也逃不过真香定律;每个平台之间的核心商业模式,各有利有弊。
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