今天是高考的日子，祝愿参加高考的学子个个金榜题名，有缘看到我视频的都是已经走过高考独木桥的人，工作生活步步高，硬核能力持续精进。

项目经理卡特早上刚刚开始上班，迎面走来开发人员小A, 很焦虑的说道：\'卡特，在实现需求的时候，某个程序库的某个类的方法达不到预期结果，能帮忙看看吗？否则特性没法及时释放。\' ， 卡特觉得可以去看看这个问题，自己为整个项目负责，但是当下没有时间，就说,这个问题我已经记下了，晚点我找你确认。

不知不觉中，一只猴子爬上了卡特的背，接过猴子的同时，也接过了责任，必须为这个问题的结果负责，而提出问题的人成了跟踪进度的人，下次小A看到carter不会主动思考，而是会问： x问题怎么样了？

就像开篇的图片中的猴子一样。

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现状

一个项目假设有10个人，如果每人每天抛出10个问题，一周下来，就有50个问题，就算卡特有三头六臂，也消化不了这么多的工作。

项目经理的时间如果花在这些猴子身上，原本最应该做的事情就会失焦，一天到晚被问题拖着走。

02

目标

项目经理高效的工作，聚焦项目的重点工作，不被问题一直拖着走？

03

实现路径

1 明确项目角色职责边界

主动性分三个层级。

明确项目中各个角色的职责边界，让他们能主动的采取行动。

具体方法是OARP方法。

责任分工不是推卸责任，而是为了防止主动性的转移。
在明确责任的时候，必须确保对方认可并承诺采取行动，而不是踢皮球，当场达成归属的一致。

对于责任不明确的问题，是项目经理重点要去关注的事情，一般这类问题跨了多个小组，没有单独的人能为此负责。

2 无法划分边界的问题群策群力

如果不好明确责任边界的问题比较多，应该给搭建建立一个交流的机会，群策群力，系统性的共创给出解决方案。

项目经理的非职能影响力就是建立共鸣的能力。
下面是一个科学实验，音叉共鸣。
点击查看音叉共鸣试验

3 并行中转分发

项目经理是一个项目的信息中枢，好比人联网的交换机。必须高效的并行处理信息的中转和分发。

方法如下：

要事第一： 对项目成败有重大影响的关键事件要立马去做，对项目和团队发展有重大影响的事情要长期坚持去做；【好比瓶子里装石子】
琐事分类：每类小事分类，建立固定的机制和流程，预留时间关注人的状态，以人为本；【好比瓶子里装细沙】

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小结

项目经理对飞过来的猴子处理方法有三招：

1. 明确角色的职责边界，把猴子交到主人手里；
2. 对无法界定职责边界的猴子群策群力，团队一起想办法；
3. 要高效并行的处理项目信息的中转，坚持要事第一，琐事分类分原则；

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故事结尾

卡特想了想小A的问题，发现这个问题是属于小A负责的特性实现问题，按照职责边界来说是小A负责，找了资深开发人员老B协助，但是解决问题的主责还是在小A。

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提问

如果你是一个项目经理或者Team leader: 你是如何管理自己的时间让自己免于成为救火队员？

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no pays,no gains!

来源：https://www.cnblogs.com/snidget/p/16354535.html
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