产品运营 第32页

2022-12-28阅读(196)赞(0)

客诉，是客户投诉的简称，也是客户服务中极其常见的、不可避免的一种客户行为。 尤其是在售后这个关键触点上，即客户在经历的体验旅程中最重要的收尾阶段，是最容易出现的一种客户为了维护自己的权益而开展的一系列活动。 从售后的客户服务环节来说，客诉的...

2022-12-28阅读(192)赞(0)

前言 产品经理在工作时经常受到质疑，认为其工作没有价值，这是由于产品经理工作岗位的特殊属性所决定。 记得在一次互联网产品峰会上一位产品经理曾提出过这样的疑问：怎么做才能让领导看到自己的价值？ 当时的讲师回复道：这要看是否碰到一位好领导，假设...

2022-12-25阅读(222)赞(0)

2022年即将结束，这时有很多小伙伴们都在发愁「年终总结」怎么写？正所谓：年终总结写得好，升职加薪少不了！ 有许多同学勤恳工作了一整年，好不容易有了点成绩，本想着这些付出老板一定能看的到，可到了年终奖赏时，却发现功劳都被别人抢走了̷...

2022-12-25阅读(236)赞(0)

前言 电子政务是什么？产品上有哪些分类？ 电子政务行业的产品经理是否和其他行业一样？是否也会产分类呢？ 未来的发展趋势又是什么？我们可以改变世界吗？ 接下来我就带着大家一起去探索这些问题！ 在讲产品经理分类之前，我想先带大家看下电子政务行业...

2022-12-25阅读(208)赞(0)

上一篇【社交电商】拼多多拼团背后的产品逻辑，我们以C端用户视角拆解了拼团的逻辑。 本篇我们开始以B端的身份去思考拼团订单在电商场景下的其他逻辑问题。 在文章在最后我们提了出一些问题： 库存如何处理？库存锁定的逻辑是什么？ 拼团中用户取消/退...

2022-12-25阅读(215)赞(0)

0-1 的创新产品有很多特别之处。我们结合前辈们的经验，一起来摸索一下，0-1 创新产品怎么做营销。 一、发布小诀窍：新闻稿 当你第一个版本发布的时候，如果你不确定是否完成了 MVP 核心能力，不如尝试写一个新闻稿。这篇新闻稿的主题是，你为...

2022-12-24阅读(277)赞(0)

前言 产品经理是什么时候诞生的？诞生的原因又是什么？ 如果没有产品经理会怎么样？产品经理对于公司的价值又是什么？ 为什么人们对产品经理的理解总是：众说纷纭、仁者见仁、智者见智？为什么产品经理会成为一个非常hot的话题？可以和：沟通、管理、学...

2022-12-23阅读(187)赞(0)

当我们做项目的时候，最重要的就是设计目标的确定，这关系着我们的方案是否真正解决产品问题。然而这个目标可不是我们以为的用户需要这样改，也不是产品告诉我们这么改，甚至更不可能是拍脑袋定的，那这个影响大局的设计目标到底怎么得出来呢？我将以58公寓...

2022-12-23阅读(219)赞(0)

在物流业务中，计费业务时一票货过程中非常核心的一环，作为产品经理的我们，日常生活中在使用物流服务时是否思考过或好奇过，运费是怎么算出来的？涉及哪些关键业务变量？背后需要一套怎样的产品来实现业务？接下来出于对于工作总结的目的，在此以同行业务为...

2022-12-23阅读(196)赞(0)

这是我在写作以来，在公众号的留言区，不时会看到的内容。 说实话，既气愤、又搞笑、也无奈！ 今天借此机会，再和大家聊聊【自媒体变现】这件事情，因为接广告也属于其中的一种。 之前有两篇文章建议大家去看看，相信会帮助你更加理解在微信内的变现。 一...