标签：用户研究

2022-10-09阅读(214)赞(0)

最近网上冲浪，总会在豆瓣、小红书等平台看到“AAA建材王叔”、“李-手机批发”、“AA海鲜市场欢姐”等昵称，还会发一些极具年龄感的表情包。还以为是叔叔阿姨们已经这么前卫，开始从快手抖音转战年轻人的小破站了。点进主页或者细细聊了才发现，这些都...

2022-10-09阅读(399)赞(0)

以用户为中心的产品设计中，了解用户如何使用产品是所有设计开始的前提。用户体验地图是常用的将用户使用情况可视化的工具。 无论是一个产品线上线下的完整使用流程，还是某一条任务线、某一个小目标的完成方式，都可以在用户体验地图中有清晰的表达。汇总信...

2022-10-09阅读(214)赞(0)

你可能之前听说过 Atomic Design（原子设计），现在 Atomic Research（原子研究）来了，这是一种以无限强大的方式组织用户体验知识的新方法。 简而言之，原子研究是将用户体验知识进行合理地分解： 实验“我们这样做了……”...

2022-10-09阅读(235)赞(0)

一、前言 在刷抖音、视频号的时候，你有没有注意到： 点赞了某个类型的视频，如舞蹈类视频，马上会被推荐更多相似的舞蹈视频。 当你看了推荐的舞蹈视频后，会再次被推荐更多的舞蹈视频，从此陷入一种无限循环之中。 不仅仅是短视频，网络上的音乐、视频、...

2022-09-13阅读(196)赞(0)

用户画像能不能提升付费率？肯定能，问题是：怎么干？ 前几天就有同学A，在面试的时候遇到这个问题。同学A举手：这题我会！构建RFM模型，把用户分成27类，然后重要价值客户（111）给予VIP资格，重要保持客户（011）要主动保持联系……熟练地...

2022-09-13阅读(235)赞(0)

最近，永辉超市的“停业公告”不禁让人产生了很多思考。 曾经大型连锁超市的行业王者，全国门店高达1400多家，在今年也要面临着巨大的亏损和关店的现状。 而且，对于新零售的折戟，“超级物种”和“Mini店”的新业态，也未曾见成效。 除了疫情和资...

2022-09-13阅读(229)赞(0)

一、满足需求的本质是为用户提供情绪价值 需求这个词对于产品人来说，已经是老生常谈了。很多人会觉得用户需求是用户在某一情境下触及到痛点了，对解决这个痛点的方案有了迫切的需要。 当我们去深挖“痛点”这个词，我们会发现“痛点”之所以称之为痛点，是...

2022-09-13阅读(247)赞(0)

00后们出来工作后，创造了很多经典场面。 现在的职场对00后们来说，似乎略显拘谨。一度盛行的加班文化、酒桌文化和职场潜规则统统被打破，挑战职场规则或许就是他们初入社会后做的第一件事。感受过社畜生活的00后们，似乎对社会产生了新的认知。 初生...

2022-09-13阅读(245)赞(0)

大家好，我是张前进，今天给大家分享一下，在互联网的拐角时代，企业如何从增量到存量，企业该如何破局？ 本次分享分为三个部分： 第一：从现在的数据市场发展状态，了解下一步电商或者企业发展的突破口在哪里？ 第二：企业如何应对用户存量的竞争的变化，...

2022-09-13阅读(249)赞(0)

在体验经济环境下，消费者作为某个企业的客户、作为某个品牌的会员，他们在与企业和品牌接触过程中的完整体验感知是对其消费决策起到决定性作用的催化剂。 现在的消费者，更加忠于自我的判断和期望自己所想象的体验场景，甚至是追求一种可攀比、可炫耀的体验...