用户体验,一地鸡毛
不知从什么时候起,用户体验已经成了产品经理们老生常谈的一个话题。 比如提升用户体验、用户体验设计、用户至上、体验战略、体验原则与重视体验等。 很遗憾的是,大部分公司做用户体验,说一套,做一套,妥协一套。 最后,更是一地鸡毛。 但是,不应该让...
不知从什么时候起,用户体验已经成了产品经理们老生常谈的一个话题。 比如提升用户体验、用户体验设计、用户至上、体验战略、体验原则与重视体验等。 很遗憾的是,大部分公司做用户体验,说一套,做一套,妥协一套。 最后,更是一地鸡毛。 但是,不应该让...
作为具有主观能动性的人,似乎是最难预测其行为的,毕竟这包含了太多的随机性。 不过当我们归纳了大量用户行为之后,仍然可以发现其中的一些规律。充分利用这些用户行为规律,对提升转化率是有极大帮助的。 下面是一些我们觉得很有意思的用户行为习惯,虽然...
一、现象 用户调研是统计学上的问题,可理解成是抽样调查的一个分支,是在随机原则的保证下根据样本的情况来预测总体。 但因互联网产品迭代周期短,速度快,不少PM在进行用户调研时,遵循操作易,成本低,结论精等原则,大多数选择的方式为网络问卷调查或...
上篇说到快速调研适合在产品初期孵化周期下,去对用户圈层进行定位,进行“大致缩圈”。 不同于孵化期,成熟期产品在国内已经有一定用户积累,商业模式也经过验证,出海时更注重如何匹配海外用户需求去做产品策略、设计上的调整。 本文重点将阐述成熟期产品...
不知道大家平时会通过什么方式对行业有趋势性的了解,我本人有一个小习惯,就是定期地去看一下岗位招聘信息,倒也不是为了跑路,而是可以从大环境的岗位招聘信息中了解到一些有效信息。 比如这个岗位大多数的工作内容都是什么样的(对比下自己所在的地方,是...
开一个系列聊聊用户研究。 互联网行业的用户研究岗位源于消费行业的用户研究,但又有许多不同之处。 一、互联网行业用户研究岗位简述 互联网行业内的用户研究主要有这几个具体方向: 交互设计:可用性、易用性; 产品功能:需求与痛点分析; 增长运营策...
游戏化中运用外在奖励方法,最大危险在于奖励可能会导致用户做事情的动力消失。换句话说,某人已经有动力去做某件事情,但奖励的出现,使他不太可能这么做了。 有人会说,怎么可能?!!! 背后的原因就在于奖励作为外在激励因素,会排挤用户已经存在的内在...
5月份的时候,此时距离毕业季还有两个月,“00后整顿职场”新闻开始在社交媒体上刷屏。 我看了一眼,乐坏了。 “80后在加班对领导唯唯诺诺,90后在摸鱼装模作样,只有我们00后在整顿职场,工作一年仲裁了4家公司,告倒闭两家,我就是我,不一样的...
2020年1月,新冠疫情开始在全球大爆发,人们的生活发生了翻天覆地的变化,甚至很多变化是不可逆的。 在此之下,全球的经济更是受到了前所未有的冲击,各行各业也是在经济压力的情况下负重前行、举步维艰。尤其是实体经济,直接遭受了致命的打击和损失。...
作为设计师,我们总是在解决用户问题,满足各式各样的用户需求,但是用户的这些需求是从哪里来的呢? 一、发现生活中的需求 1. 马斯洛需求 马斯洛需求将人类需求分为五个层次,分别是:生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求。 围绕这...