标签：用户研究

2022-12-08阅读(189)赞(0)

如今，将“百年未有之大变局”这句话放在汽车行业，恰合时宜。 若干年后，回头来看今天正在发生的事，你会看到一段汽车变革的历史。这是时代赋予我们的机遇，也是我们汽车行业这些变革者正在共同创造的机遇。 这样的机遇，在汽车百年发展历程上难得一遇。我...

2022-12-08阅读(219)赞(0)

设计是对人性和需求——洞察的诠释。 优秀的设计起始于对用户心理和场景的理解和共情，加以良好的沟通和细腻的洞察，尤其是在机器到人的沟通，即当下的智能时代中的人机交互设计，指示什么是可能的操作、会发生什么、会产生什么结果等。 用户体验设计正是以...

2022-12-08阅读(209)赞(0)

本文的全部内容均由 ChatGPT（OpenAI发布的一款AI对话引擎）自动生成，我替大家提了 12 个大家平时特别关心的问题，看看它在人工智能的深度学习之后，对于这些话题都有什么看法？ 回答得好不好，各位看官可以看完后自行评价。 （本文全...

2022-12-08阅读(167)赞(0)

你将了解到： 人性是什么 洞察人性的好处，更好的识人用人和做出好产品 关于生理/安全/社交需要的几个案例和启发 01 人性的概念和类型 前面2篇都在唠叨情绪，因为它一直存在我们的潜意识里，时不时骚扰一下，来影响我们思考、决策和成事。 人的潜...

2022-11-25阅读(208)赞(0)

东南亚正处于经济高速发展的时期，是国内创业出海的首选地之一。而该地区，越来越多初出茅庐的Z世代群体正在涌入股市，他们将会成为投资理财的主力群体。 01 东南亚Z世代人群定义 Z世代指的是1997年至2012年出生的人口。Z世代在东南亚人口中...

2022-11-25阅读(204)赞(0)

想必朋友们都读过“高山流水，知音难觅”的故事。其实，这个故事套用在产品经理工作上也非常合适。 产品团队像弹琴的俞伯牙，用对市场和用户的洞察、自己的创意弹奏起音乐。产品就好比是古琴，是传递、实现产品理念的工具，而产品客户和用户就是伯牙苦苦寻觅...

2022-11-23阅读(187)赞(0)

日常是不是在毫无准备的情况下，拿个本子就跑过去访谈了呢；又或者是领导要求去了解用户声音，然后就单纯地聊一聊；或是聊着聊着跑题了，有问题没有问到。 显然，这样得到的结果大概率是无效的，或者成效较低的。 一、明确访谈提纲的目标 想要做好访谈，我...

2022-11-23阅读(284)赞(0)

像客户体验、客户满意度、复购这些名词相信大家都有听说过，对于这三者之间的关系，我相信很多人是比较陌生、也很抽象，我和大家聊聊我的理解。 流量红利时代已经过去，全球正在从增量市场转向存量市场。今天讲的内容，可以理解为开展客户体验工作之前的先修...

2022-11-23阅读(183)赞(0)

猫猫狗狗失宠了？有一种「新型宠物」正在年轻人中风靡——它不会吵、不会闹、不会随地大小便，不容易脏也很少吃东西，时时刻刻都会微笑、将主人的负面情绪照单全收，还有着较高的身体素质，必要时能用来防身。 这种「新型宠物」就是石头。 在小红书上搜索“...

2022-11-23阅读(174)赞(0)

互联网是一本没有起始页的字典，不同代际的语汇挤在同一页纸上，酿成许多未解的谜团。 比方说，第一次见到“痛车”这个说法的人，多少会有些摸不着头脑。 可如果去电商平台上搜索一番，你会发现这个关键词似乎稀松平常，且紧随其后的购物关联词花样繁多，囊...